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1:2014/10/19(日) 06:35:36.00 ID:
パーントゥへのクレーム どう見る

厄払いの泥を塗る手法が一部の観光客に受け入れられず、クレームにさらされている宮古島・島尻の奇祭「パーントゥ」。伝統的な祭祀(さいし)の継承と、観光化のバランスをどう考えていくべきなのか。
幼少のころから祭祀を知る地元の自治会長と、来訪神行事に詳しい映像民俗学の専門家にそれぞれ聞いた。
パーントゥとは 島の言葉で「怪物」の意味。旧暦9月初旬、つる草を体に巻き、仮面を着けた3体の神様が平良島尻集落を練り歩く。
一連の行事は秘事が多く、人や建物に厄よけの泥を塗るところだけ見学できる。1993年に国の重要無形民俗文化財に指定された。

■地域行事 事前「勉強」を 島尻自治会長・宮良保さん

島尻のパーントゥは世界中を見ても、この地域にしかない非常に珍しい行事だと自負しています。永久に続ける島尻の「誇り」であり、観光客に限らず厄払いの泥を塗られ怒る人がいるのは考えられません。
文句をつけるなら見物を遠慮してほしい、と思っています。私が幼いころは、外灯もない、舗装されていない道路に見物人はほとんどおらず、
暗闇から現れるパーントゥは本当に怖い存在だった。親には「パーントゥに捕まえさせるぞ」と言われ、「お利口さんにします」と答えたことを覚えています。
今は雰囲気も変わりましたね。この10年で観光客や島尻以外の見物客がかなり増えた。10年前には地元紙のお知らせコーナーに開催日を掲載していました。でも今はしていません。
行事は安全が優先です。地域の防犯支部が交通規制の係となり、パーントゥに参加できずに終わることもあります。
「自分たちの行事なのに」「泥塗られてクレームなんて」との声もあり、見物の制限を考えたこともあります。先日のパーントゥでは、ドレスのような派手な格好やビキニ姿の女性もおり驚きました。
公にしない拝所などでの儀式もあり、神聖なものだと理解してほしい。来るものを拒むわけではない。私たちの誇りに敬意を持って、事前の「勉強」をしてきてほしいのです。
誇れる島尻の行事なので、たくさんの人に見てもらいたいという気持ちはあります。観光客ら見物人への伝え方を考える必要があるのかもしれません。(聞き手=新垣亮)

http://www.okinawatimes.co.jp/article.php?id=86624





6:2014/10/19(日) 06:50:13.32 ID:
居酒屋勤務した事あるけど

女性店員がオーダー取りにいかないと

酔っ払いの機嫌が悪くなるから

男はもっぱら調理場だったな…



7:2014/10/19(日) 06:51:13.14 ID:
あと女性を連れてる男の横柄な率は高い



8:2014/10/19(日) 06:55:33.05 ID:
>>7

あれなんなの?態度デカくすれば女が喜ぶとでも思ってるんだろうか。

そういうやつとは飯食いに行きたくないよ、別に言うべきことを言うなとは言わないけれど。



54:2014/10/19(日) 09:23:29.65 ID:
>>7

店員に横柄な態度する男は絶対だめ

そんなことしたら注意するわ



62:2014/10/19(日) 09:39:29.80 ID:
>>54

俺もダメだと思う。

女つれてようがなんだろうが店員さんに横柄な態度をとるやつは大嫌い。

対等なんだと思うよ。



13:2014/10/19(日) 07:01:27.70 ID:
接客じゃなくて社内の人のサポセンみたいなことやってるけど

それでもクレーマー相当多いぞ?ブラックだからかも知れんが



14:2014/10/19(日) 07:04:36.21 ID:
サポセンを長期やってると、心を病む



17:2014/10/19(日) 07:08:39.28 ID:
ほんとそうだよね…とくにじじいがひどい気がする。



この前もコンビニでぎゃーぎゃーわめいてり、交番のおまわりさんに説教してたり。

なんであんなにえらそうなんだろう?



49:2014/10/19(日) 09:19:43.70 ID:
>>17

毎日夜に交番の前を通るんだけど、おまわりさんに説教してるジジイや

椅子に落ち着いて世間話してるババアを高確率で見るよ

一見さんもいれば常連もいる



おまわりさんや店員に絡むのは、そういう「逃げられない」立場の人しか

相手してくれないってことなんだろうね

そしてイチャモンつけるとか説教するとか、そういうアプローチしかできない人もいると



18:2014/10/19(日) 07:09:10.11 ID:
接客業してた人が客側に回った時ってめちゃくちゃやさしいかめちゃくちゃきびしいかの

両極端だよね。



25:2014/10/19(日) 07:47:59.48 ID:
>>18

あるある



73:2014/10/19(日) 09:51:17.35 ID:
>>18

知り合いに一人いるわ

ヘビークレーマーに変身する

普段ペコペコしているからうっぷんを晴らしているのかもしれんがホントにタチが悪い

因果応報だな



19:2014/10/19(日) 07:12:00.02 ID:
コンビニやってたけど、辞めるあたりは来る客全員が俺の嫌な客になってた



39:2014/10/19(日) 08:14:47.59 ID:
身なりがしっかりしてて教師みたいなオバチャンがいきなり怒り出して什器倒したときは監視カメラでみててビックリした



42:2014/10/19(日) 08:18:30.09 ID:
クレーマーに対してヘコヘコする必要あんのかね?

こちらの落ち度がある分には真摯に対応する必要あるけど、度を過ぎたクレームに対してまで受け止めてるのは日本の接客業の悪しき点じゃね



57:2014/10/19(日) 09:30:25.48 ID:
家電リコールで電話したらコルセンのお姉さんが初手からあまりに平謝りなので

気遣う言葉をかけたらいきなりボロボロ泣き出してびっくりした

相当キツかったんだろうな



65:2014/10/19(日) 09:43:37.03 ID:
俺が見るクレーマーは普通に団塊だな。



会社で偉いと自分が偉いと思うのか、

お客様は神様を鵜呑みにしたのか。



100円ショップで100円じゃない商品があるじゃないか!と叫んだり、

ブックオフで常に目を見て接客しろと叫んだり、

交番でおまわりに「俺が財布をなくしたのに、何故お前は探さない!」と延々と絡んだり。



76:2014/10/19(日) 09:52:07.16 ID:
接客やめて別業種にいったがやっぱ元接客してた同僚が一番話しやすいしいいやつ多い

あの経験ないやつはなんか欠落してる



80:2014/10/19(日) 09:57:49.07 ID:
>>76

なんとなく分かるわ

他人の痛みがわからない人って自己中の極みでルールやきまりに従えない人も多いよね



82:2014/10/19(日) 09:59:50.17 ID:
若者よりも中高年の方が多いな



むしろ若者の方が礼儀正しくて謙虚だわ

スーパーとかで大声で怒鳴りつけてるオヤジ見かけるとげんなりするよ



86:2014/10/19(日) 10:06:12.13 ID:
>>82

コールセンターで働いてるけど、確かに平成生まれの客の方がまともなのが多い

謙虚だけど話し方が馬鹿っぽい子とか微笑ましい

あとすごい落ち着いた話し方する奴もいてビビる

もちろんクレーマー気質なのもいるけどね









1001:2099/09/09 09:09:09.99 ID:
元スレ:

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