1： :2014/07/25(金) 05:45:45.24 ID:
世界最大級の格安航空会社(LCC)の一つであるサウスウエスト航空で、ある一件のツイートを理由に乗客が搭乗を拒否され、一度乗り込んだ機内から降ろされてしまうという事件が発生しました。
Family Asked To Leave Southwest Flight After Tweet « CBS Minnesota
http://minnesota.cbslocal.com/2014/07/22/family-asked-to-leave-sw-plane-after-tweet/
航空機から降りるように指示されたのは、デンバー発ミネアポリス行きのサウスウエスト便に搭乗していたダフ・ワトソンさんと2人の子どもです。
ワトソンさんはサウスウエスト便に優先搭乗できるA-Listの資格を持っている得意客で、その日もいつものように真っ先に搭乗しようとしたところ、
ゲートにいた職員は2名の子どもの優先搭乗を拒否。そのため、ワトソンさんは通常と同じ搭乗の順番まで待たされることになりました。
ワトソンさんは「搭乗口で待たされて非常に不快だったし、辱めを受けた気がしました」と怒りをあらわにします
ほどなく搭乗の順番がめぐってきたワトソンさんですが怒りは収まらなかったようで、窓口の係員に「これが優先客に対する扱いか？
この件に関してツイートするから」と伝えて機内に乗り込みました。そのツイートの内容がこちら。
'Wow, rudest agent in Denver. Kimberly S, gate C39, not happy @SWA,'
(デンバーのC39ゲートの失礼な職員、Kimberly S。腹が立つ@SWA)
搭乗を済ませて席に着いたワトソンさん一家ですが、すぐに職員がやってきて「すぐに飛行機から降りるように」と指示を受けたと言います。
「ツイートされたことで脅迫を受けた」ことを理由に搭乗を拒否した職員はワトソンさんに対して「警官を呼びますよ」と警告を発したとのこと。
その様子を見ていた娘のルーシーちゃんは「パパが牢屋に入れられてしまう」と泣き出してしまうほど恐怖を感じたと言います。
http://gigazine.net/news/20140724-southwest-refused-family-onboard/
世界最大級の格安航空会社(LCC)の一つであるサウスウエスト航空で、ある一件のツイートを理由に乗客が搭乗を拒否され、一度乗り込んだ機内から降ろされてしまうという事件が発生しました。
Family Asked To Leave Southwest Flight After Tweet « CBS Minnesota
http://minnesota.cbslocal.com/2014/07/22/family-asked-to-leave-sw-plane-after-tweet/
航空機から降りるように指示されたのは、デンバー発ミネアポリス行きのサウスウエスト便に搭乗していたダフ・ワトソンさんと2人の子どもです。
ワトソンさんはサウスウエスト便に優先搭乗できるA-Listの資格を持っている得意客で、その日もいつものように真っ先に搭乗しようとしたところ、
ゲートにいた職員は2名の子どもの優先搭乗を拒否。そのため、ワトソンさんは通常と同じ搭乗の順番まで待たされることになりました。
ワトソンさんは「搭乗口で待たされて非常に不快だったし、辱めを受けた気がしました」と怒りをあらわにします
ほどなく搭乗の順番がめぐってきたワトソンさんですが怒りは収まらなかったようで、窓口の係員に「これが優先客に対する扱いか？
この件に関してツイートするから」と伝えて機内に乗り込みました。そのツイートの内容がこちら。
'Wow, rudest agent in Denver. Kimberly S, gate C39, not happy @SWA,'
(デンバーのC39ゲートの失礼な職員、Kimberly S。腹が立つ@SWA)
搭乗を済ませて席に着いたワトソンさん一家ですが、すぐに職員がやってきて「すぐに飛行機から降りるように」と指示を受けたと言います。
「ツイートされたことで脅迫を受けた」ことを理由に搭乗を拒否した職員はワトソンさんに対して「警官を呼びますよ」と警告を発したとのこと。
その様子を見ていた娘のルーシーちゃんは「パパが牢屋に入れられてしまう」と泣き出してしまうほど恐怖を感じたと言います。
http://gigazine.net/news/20140724-southwest-refused-family-onboard/
35： :2014/07/25(金) 06:10:40.74 ID:
所詮は格安航空ってことだ
50： :2014/07/25(金) 06:15:54.31 ID:
この客のような主張がまかり通ったらビッグダディみたいな奴らは大喜びだな
157： :2014/07/25(金) 07:25:34.46 ID:
航空機で厄介を起こす奴は絶対に容赦しないというお達しが出てるんだろ
214： :2014/07/25(金) 08:36:57.11 ID:
早く乗ったら早く到着するわけでもないのに
231： :2014/07/25(金) 09:03:53.36 ID:
ここで融通きかせたらそのうち子供が妻になり、友人になり・・・
279： :2014/07/25(金) 09:50:12.47 ID:
上客をアピールするなら指定席買ってやれよ、と思う
6： :2014/07/25(金) 05:50:43.17 ID:
まずなんで優先搭乗できなかったの
9： :2014/07/25(金) 05:55:51.86 ID:
>>6
優先されてんのは本人だけだからだろ。しかし融通のきかん話だな。
優先されてんのは本人だけだからだろ。しかし融通のきかん話だな。
160： :2014/07/25(金) 07:30:50.99 ID:
>>9
連れだからで誰でも優先されたら価値ないor大量に連れてくるで大変です
連れだからで誰でも優先されたら価値ないor大量に連れてくるで大変です
81： :2014/07/25(金) 06:24:45.70 ID:
優先して搭乗するより
待合室で、みんなが座るのを待って搭乗すればいいじゃない
待合室で、みんなが座るのを待って搭乗すればいいじゃない
90： :2014/07/25(金) 06:27:06.19 ID:
>>81
ギリギリまでラウンジでダラダラしてから最後に優雅に搭乗したほうが良いよね
どうせ全員乗るまで飛ばねえんだから
ギリギリまでラウンジでダラダラしてから最後に優雅に搭乗したほうが良いよね
どうせ全員乗るまで飛ばねえんだから
95： :2014/07/25(金) 06:29:17.74 ID:
サウスウエストだからな。
自分は15年前に一度乗っただけだが、チェックイン時は番号札を渡されるだけで席が決まってなくて、番号順に呼ばれて乗って好きな席に座れるシステムだった。もし今でもこのシステムなら、優先搭乗できるかは大事だし、子供も無条件優先は無いかもな
自分は15年前に一度乗っただけだが、チェックイン時は番号札を渡されるだけで席が決まってなくて、番号順に呼ばれて乗って好きな席に座れるシステムだった。もし今でもこのシステムなら、優先搭乗できるかは大事だし、子供も無条件優先は無いかもな
113： :2014/07/25(金) 06:41:13.45 ID:
>>95
子供連れの場合は、子どもが4歳までなら家族搭乗は、Aリストの客が全員乗った後に乗れるという優先権もらえる。
それ5歳以上の子ども連れだと、Aリスト持ってても家族そろっての搭乗優先権はない。
子供連れの場合は、子どもが4歳までなら家族搭乗は、Aリストの客が全員乗った後に乗れるという優先権もらえる。
それ5歳以上の子ども連れだと、Aリスト持ってても家族そろっての搭乗優先権はない。
166： :2014/07/25(金) 07:35:38.65 ID:
先に搭乗できても特別うれしくもないんだが
169： :2014/07/25(金) 07:38:00.35 ID:
>>166
サウスウエストは自由席だから優先搭乗資格の有無は結構重要なんすよ
サウスウエストは自由席だから優先搭乗資格の有無は結構重要なんすよ
171： :2014/07/25(金) 07:38:38.49 ID:
>>166
ここはチェックイン早い人順＆有料アップグレード客からの好きなシート取る順だから
先に乗っていい席取りたいんだよ
ここはチェックイン早い人順＆有料アップグレード客からの好きなシート取る順だから
先に乗っていい席取りたいんだよ
213： :2014/07/25(金) 08:32:56.47 ID:
ルールはルールなのでこのケースでは客が間違ってるが、
同伴者が子供の場合はOKってことにルールを変えたほうがいいね。
同伴者が子供の場合はOKってことにルールを変えたほうがいいね。
215： :2014/07/25(金) 08:38:58.65 ID:
>>213
だから何度かこのスレで書いてるけど、４歳までの子連れなら優先で乗れるんだって
年齢の設定とかは航空会社の裁量だから仕方ないだろ
だから何度かこのスレで書いてるけど、４歳までの子連れなら優先で乗れるんだって
年齢の設定とかは航空会社の裁量だから仕方ないだろ
272： :2014/07/25(金) 09:45:58.15 ID:
そこまでして優先搭乗したいか？
自分はANALともども優先搭乗出来るけど、いつも最後の方に搭乗するぞ。
自分はANALともども優先搭乗出来るけど、いつも最後の方に搭乗するぞ。
276： :2014/07/25(金) 09:47:43.70 ID:
>>272
これ自由席なんだってさ
これ自由席なんだってさ
278： :2014/07/25(金) 09:50:09.56 ID:
>>276
なるへそ。だったら優先搭乗したくなるわな。
日系だったらこういう場合はそのまま通しちゃうけど、公平って意味では
子供まで優先搭乗させなかったのは間違えではないと思う。
ただ、搭乗拒否はやり過ぎw
なるへそ。だったら優先搭乗したくなるわな。
日系だったらこういう場合はそのまま通しちゃうけど、公平って意味では
子供まで優先搭乗させなかったのは間違えではないと思う。
ただ、搭乗拒否はやり過ぎw
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